Ычаньки, а когда вам по работе что-то нужно от всяких незнакомых коллег, что вам вы обычно делаете и что вам кажется проще? Позвонить и обсудить проблему голосом? Пойти и обсудить лично в переговорке? Написать развёрнутый e-mail с описанием ситуации и своими ожиданиями? Делегировать задачу менеджеру и не заниматься неподобающей коту фигнёй? А если вы сами и кот, и менеджер??