[d | an-b-bro-fr-gf-hr-l-m-maid-med-mi-mu-ne-o-old_o-p-ph-r-s-sci-sp-t-tran-tv-w-x | bg-vg | au-mo-tr | a-aa-abe-azu-c-dn-fi-hau-jp-ls-ma-me-rm-sos-tan-to-vn | misc-tenma-vndev | dev-stat]
[Burichan] [Futaba] [Gurochan] [Tomorrow] [Архив-Каталог-RSS] [Главная]

Файл: 375343 mfw медвел.gif -(6 KB, 100x100, 375343 mfw медвел.gif)
6 No.33833  

Я радуюсь этому сервису.

Носил Сигму 17-70 C для Пентакса в сервис. Попросил проверить мотор (сбоит), попросил обновить прошивку, попросил натянуть новую резинку вместо растянувшейся.

В сервисе положили ничего с объективом не делать. Комментарии:
1) резинка растянулась вследствие неправильной эксплуатации. Комментарий инженера: резинка растянулась под воздействием жирных кислот. Мы же не можем судить людей за то, что у них состав пота необычный. Вывод: не меняем.
2) объектив загрязнён вследствие неправильной эксплуатации (возможно залит), мотор проверять не будем. Комментарий инженера: очень врядли мотор повреждён механически, он всего лишь чувствителен к загрязнению. Посоветовал смазать контактные площадки внутри объектива литолом, предупредил о хрупкости маленьких скользящих лапок. Ввиду того, что "условия эксплуатации нарушены", чистить сами не будут.
3) комментарий инженера: Сигма-док для Пентакса - это редкая штука, поспрашивайте у друзей, прошейте сами.

Это официальный сервис Сигмы, единственный в РФ, и у них не нашлось несколько тысяч рублей (доля месячной зарплаты инженера) на пять доков для каждого байонета.

Объектив подвергся полутора годам частого ношения на фотоаппарате в руке (местность - Москва, не Сахара вовсе) и двукратному нахождению во влажном месте, один раз упала капля на байонет. Этого хватило для того, чтобы мотор начал сбоить, а сервис отказал в обслуживании.

Инженер сказал, что если будут вопросы, я могу обратиться к нему. Все комментарии я получил только после того, как сам спросил.

Меня крайне порадовало то, что мне была дана информация об обслуживании объектива, на это я никак не мог рассчитывать.

>> Вс 30 августа 2015 10:46:56 No.33834  

Можешь написать в головной офис сигмы по этому поводу. Может быть, у этой лавочки тогда отзовут авторизацию и передадут сигму хотя бы в Копию или М.Видео.

>> No.33836  

>>33834

Мне только хочется, чтобы этим занимался тот же инженер, он в конце концов таки помог мне, мне определённо нравится этот индивидуальный подход к клиенту.

>> No.33854  

>>33833
Я когда свою сигму сдавал, она отправлялась в Москву, но судя по документам чинилась не у официалов, а какой-то местной лавке. Сделать-сделали, но поцарапали линзы(!) и сбили соответствие шкалы и фактической дистанции фокуса.

>> No.34010  

>>33834

А куда писать, кстати? В англоязычный супорт из .jp?

>> Пн 19 октября 2015 01:42:24 No.34011  

>>34010 можно попробовать туда.




[d | an-b-bro-fr-gf-hr-l-m-maid-med-mi-mu-ne-o-old_o-p-ph-r-s-sci-sp-t-tran-tv-w-x | bg-vg | au-mo-tr | a-aa-abe-azu-c-dn-fi-hau-jp-ls-ma-me-rm-sos-tan-to-vn | misc-tenma-vndev | dev-stat]
[Burichan] [Futaba] [Gurochan] [Tomorrow] [Архив-Каталог-RSS] [Главная]